作為工具類應(yīng)用，筆記產(chǎn)品一直面臨變現(xiàn)的問(wèn)題，單靠廣告變現(xiàn)必然會(huì)犧牲用戶體驗(yàn)，進(jìn)而影響用戶留存。那么筆記本產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)方式有哪些呢？我們希望這樣的申請(qǐng)能夠給出令人滿意的答案。
近日，印象筆記剛剛召開(kāi)了七周年發(fā)布會(huì)。新浪微博“印象筆記七周年”話題已達(dá)到1.394.60,000次瀏覽和7,722次討論。有道云筆記就簡(jiǎn)單多了，只放了一個(gè)有道云筆記八周年的Vlog。
除了有道云筆記和印象筆記，常見(jiàn)的筆記應(yīng)用還有石墨文檔、青橙日記、微知筆記等。
筆記應(yīng)用是典型的工具應(yīng)用。這類應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)在于，在用戶層面可以獲得非常好的口碑，無(wú)需大規(guī)模推廣，依然可以獲得大量用戶。
有道云筆記上線僅14個(gè)月，用戶數(shù)就突破500萬(wàn)，日活躍用戶數(shù)達(dá)到30萬(wàn)。2018年11月，有道云筆記宣布，平臺(tái)8000萬(wàn)用戶創(chuàng)建的筆記總數(shù)超過(guò)50億。
印象筆記并未公布其具體用戶數(shù)量，但在七周年發(fā)布會(huì)上，印象筆記CEO唐毅提到了未來(lái)的“小目標(biāo)”：“成為中國(guó)3億人的第一屏應(yīng)用”。唐毅透露，自去年6月對(duì)印象筆記進(jìn)行重組以來(lái)，印象筆記的人員增加了三四倍，同時(shí)收入和活躍用戶數(shù)量至少翻了一番。在 國(guó)際版 App 的介紹中，提到它是“一款超過(guò) 1.5 億人喜愛(ài)的筆記應(yīng)用”。
但是，工具類應(yīng)用的缺點(diǎn)也很明顯——商業(yè)化困難。不同于一些天生具有靈活商業(yè)化路徑的應(yīng)用，如社交、電商、視頻、音樂(lè)等，工具類應(yīng)用的變現(xiàn)模式非常稀缺，甚至是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最容易實(shí)現(xiàn)的廣告變現(xiàn)模式，在這里基于工具的應(yīng)用程序中也會(huì)有缺點(diǎn)。用戶體驗(yàn)和廣告之間會(huì)有沖突。一旦廣告太多，用戶體驗(yàn)就會(huì)急劇下降。如果太注重用戶體驗(yàn)，廣告收入就上不來(lái)了。
如今，筆記類應(yīng)用顯然遇到了工具類應(yīng)用的通病，那就是生存問(wèn)題。面對(duì)生存問(wèn)題，筆記應(yīng)用不得不向賺錢(qián)靠攏。原本被推崇的免費(fèi)模式逐漸被拋棄，充電成為行業(yè)主流。.
筆記應(yīng)用正在轉(zhuǎn)向付費(fèi)模式
互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到今天的規(guī)模，免費(fèi)模式做出了巨大貢獻(xiàn)。過(guò)去，用戶想看新聞，只能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)雜志和報(bào)紙來(lái)獲得，而報(bào)紙和雜志是收費(fèi)的，即使成本很低。但在互聯(lián)網(wǎng)上，你可以通過(guò)谷歌或其他新聞網(wǎng)站等免費(fèi)瀏覽各種新聞。早期的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)內(nèi)容版權(quán)不太重視，用戶看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、看小說(shuō)、玩游戲免費(fèi)。
隨著智能手機(jī)終端和通信網(wǎng)絡(luò)的門(mén)檻越來(lái)越低，使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的門(mén)檻也越來(lái)越高。如果您想使用高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，您必須向運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)。網(wǎng)購(gòu)要會(huì)員，視頻要會(huì)員，小說(shuō)要會(huì)員，聽(tīng)歌也要買(mǎi)版權(quán)。如果想看目前國(guó)內(nèi)的主流視頻內(nèi)容，需要在愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻三個(gè)平臺(tái)上花300多元。.
越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在走向支付，筆記類APP也走上了這條路。
據(jù)郭靖在互聯(lián)網(wǎng)圈的觀察，目前有道云筆記、印象筆記等筆記類應(yīng)用正在轉(zhuǎn)向付費(fèi)模式。
免費(fèi)用戶可以使用的跨設(shè)備同步次數(shù)僅為2次，每月可上傳的存儲(chǔ)空間僅為60MB。費(fèi)用為12元/月或98元/年。
有道云筆記的可用空間為3GB，但首屏?xí)袕V告，“我的”頻道頁(yè)也有廣告區(qū)。需要注意的是，筆記應(yīng)用是一個(gè)非常私密的應(yīng)用。用戶使用它來(lái)存儲(chǔ)信息。本私服廣告體驗(yàn)不好，移除廣告是會(huì)員專屬特權(quán)。會(huì)員費(fèi)18元。/月或198元/年。
微知筆記早在2016年12月8日就調(diào)整了運(yùn)營(yíng)策略，個(gè)人用戶有100天的免費(fèi)試用期。試用期結(jié)束后，用戶需升級(jí)為VIP用戶，費(fèi)用為60元/年。
和 Green Diary 也推出了類似的支付模式。
綜上所述，雖然用戶可以免費(fèi)注冊(cè)和使用有道云筆記和印象筆記，但要想成為深度用戶，擁有更好的用戶體驗(yàn)，就必須成為付費(fèi)用戶。并不是筆記類應(yīng)用的付費(fèi)模式不好，而是在一定程度上強(qiáng)制用戶付費(fèi)，依靠功能和用戶體驗(yàn)讓用戶成為付費(fèi)用戶，而不是用戶主動(dòng)付費(fèi)。
為什么要選擇付費(fèi)模式？
從免費(fèi)到付費(fèi)，這是一個(gè)非常艱難的過(guò)程。如果視頻、音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)等從一開(kāi)始就遵循非常嚴(yán)格的付費(fèi)模式，它們的發(fā)展規(guī)?？隙ㄟ_(dá)不到今天的水平。如今，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正朝著付費(fèi)模式邁進(jìn)，這似乎背離了互聯(lián)網(wǎng)的初衷。筆記應(yīng)用一開(kāi)始會(huì)受到用戶的青睞。除了擁有“小清新”的風(fēng)格標(biāo)簽外，免費(fèi)也是一個(gè)重要因素。為什么筆記應(yīng)用程序從免費(fèi)轉(zhuǎn)向付費(fèi)？
一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)支付模式帶來(lái)的示范效應(yīng)
如果是 10 年前，依靠用戶為工具類產(chǎn)品買(mǎi)單簡(jiǎn)直是天方夜譚。一方面，用戶沒(méi)有支付的習(xí)慣，另一方面，第三方支付也遠(yuǎn)不如現(xiàn)在發(fā)達(dá)。
目前的支付效率有了很大的提高。如果不支持移動(dòng)支付，即使是小雜貨店也可能無(wú)法開(kāi)張?！?018年數(shù)字中國(guó)建設(shè)與發(fā)展報(bào)告》顯示，中國(guó)在線支付用戶規(guī)模已達(dá)6億。2019年1月，支付寶宣布全球用戶數(shù)突破10億。第三方支付效率的提升，大大提高了用戶支付的效率。2018年Q3，愛(ài)奇藝的付費(fèi)會(huì)員收入甚至超過(guò)了廣告收入。
當(dāng)越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)始引入支付模式時(shí)，用戶對(duì)支付不再陌生和陌生。在這種示范效應(yīng)下，筆記應(yīng)用也為用戶付費(fèi)也就不足為奇了。
二、來(lái)自企業(yè)市場(chǎng)的需求
例如， 和 文檔都有企業(yè)版。與付費(fèi)用戶相比，企業(yè)用戶付費(fèi)的概率大大提高。筆記類應(yīng)用可以在一定程度上幫助企業(yè)解決生產(chǎn)效率問(wèn)題，比如在線文檔共享、思維導(dǎo)圖等，企業(yè)版筆記類應(yīng)用在群體協(xié)作方面可以表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)。這種情況下，企業(yè)自然愿意為此買(mǎi)單。
2019 年 1 月， 宣布擁有 17 萬(wàn)企業(yè)用戶，僅比 12 萬(wàn)企業(yè)用戶晚了 8 個(gè)月。
市場(chǎng)需求可以增強(qiáng)付費(fèi)模式下的筆記應(yīng)用的自信心??。有的人愿意付出，自然也愿意去做。
從免費(fèi)模式到付費(fèi)模式，最重要的原因是生存。開(kāi)公司不是為了慈善，工具再好看，粉絲再多，不賺錢(qián)肯定行不通。筆記本產(chǎn)品早期主要可以推廣免費(fèi)模式會(huì)員記賬軟件下載，但不代表七八年后可以繼續(xù)免費(fèi)。人力、物力、財(cái)力等。各種成本也是巨大的開(kāi)支，盈利能力必須時(shí)刻考慮。
它也是一個(gè)工具應(yīng)用程序。百度網(wǎng)盤(pán)有6億用戶，但百度網(wǎng)盤(pán)必須采取一些措施才能生存。2019年6月，百度網(wǎng)盤(pán)回應(yīng)稱，“如果百度網(wǎng)盤(pán)全開(kāi)下載速度，會(huì)有更大的帶寬成本，所以我們限制在非會(huì)員范圍內(nèi)，以控制整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本，幫助產(chǎn)品生存更長(zhǎng)的時(shí)間?！?/p>
筆記應(yīng)用的強(qiáng)大對(duì)手
免費(fèi)版的筆記應(yīng)用對(duì)外界不會(huì)有太大的影響，但如果筆記應(yīng)用將觸角伸向企業(yè)市場(chǎng)，自然會(huì)遇到更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一種是企業(yè)級(jí)服務(wù)軟件，比如企業(yè)微信、阿里釘釘。對(duì)于后者來(lái)說(shuō)，群組協(xié)作、文檔分享、思維導(dǎo)圖等只是其中一個(gè)很微妙的功能，但兩者的客戶卻存在一定程度的重疊，企業(yè)微信和阿里釘釘自然不想看到有人訪問(wèn)他們的網(wǎng)站。
在企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，筆記類應(yīng)用如果想和阿里巴巴釘釘、企業(yè)微信競(jìng)爭(zhēng)會(huì)員記賬軟件下載，壓力會(huì)很大。短期來(lái)看， 、印象筆記等產(chǎn)品可以獲取大量用戶，但阿里釘釘和企業(yè)微信的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)非它們能比擬的。短短4年多時(shí)間，阿里釘釘?shù)钠髽I(yè)組織數(shù)量已達(dá)700萬(wàn)家。企業(yè)微信三年內(nèi)發(fā)展合作伙伴1.7萬(wàn)家，接入企業(yè)微信應(yīng)用系統(tǒng)超過(guò)450萬(wàn)個(gè)。
第二類是網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品，百度網(wǎng)盤(pán)10.0版本增加了筆記功能。百度網(wǎng)盤(pán)企業(yè)版、360云盤(pán)、微云、115云等企業(yè)版產(chǎn)品的很多功能都與筆記類應(yīng)用發(fā)生沖突，但兩者在流行度、產(chǎn)品調(diào)性等方面存在差異，只是功能上有所不同。非常相似。
無(wú)論是阿里釘釘、企業(yè)微信、百度網(wǎng)盤(pán)、微云、115等，其用戶規(guī)模和背后的實(shí)力都比現(xiàn)在的筆記類應(yīng)用要強(qiáng)很多。筆記類應(yīng)用要進(jìn)入B端市場(chǎng)的蛋糕并不容易。唐毅提到的3億“小目標(biāo)”，看起來(lái)并不小。這 3 億用戶看起來(lái)更像是潛在用戶。一方面，用戶習(xí)慣是個(gè)問(wèn)題，另一方面，支付規(guī)模也是個(gè)大問(wèn)題。6 1億用戶的百度網(wǎng)盤(pán)付費(fèi)用戶規(guī)模僅為數(shù)千萬(wàn)。印象筆記的人氣和用戶還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“小目標(biāo)”真的沒(méi)那么容易實(shí)現(xiàn)。
從免費(fèi)到付費(fèi)，市場(chǎng)會(huì)在一定程度上縮小。只有免費(fèi)才能傳播給更多的用戶。付費(fèi)只會(huì)過(guò)濾掉高精準(zhǔn)度的用戶。怎么會(huì)有這么多真正的高精度用戶？印象筆記提出了一個(gè)很好的筆記應(yīng)用概念——第二大腦，它最理想的狀態(tài)就是成為用戶的個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)存儲(chǔ)和處理設(shè)備，這完全符合當(dāng)下流行的個(gè)人網(wǎng)盤(pán)概念，你可以看出來(lái)：印象筆記想走出“小而美”的市場(chǎng)，成為網(wǎng)盤(pán)一樣的“大而全”的產(chǎn)品，但走的是付費(fèi)模式，卻又回到了“小而美”的模式。
從筆記類應(yīng)用轉(zhuǎn)向付費(fèi)模式來(lái)看，工具類應(yīng)用越來(lái)越關(guān)注生存問(wèn)題，迫不及待地等待自由市場(chǎng)的紅利?！把蛎鲐i，狗買(mǎi)單”的故事只會(huì)越來(lái)越少，鬧鐘、鈴聲、壁紙、日歷、會(huì)計(jì)等工具類應(yīng)用會(huì)像記筆記一樣進(jìn)入收費(fèi)模式應(yīng)用程序？
互聯(lián)網(wǎng)世界不再“小清新”。
#專欄作家#
郭靖，微信公眾號(hào)：郭靖的網(wǎng)絡(luò)圈。大家是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家、自媒體人、百度百家作者、搜狐科技自媒體成員、鈦媒體專欄作家、網(wǎng)易科技專欄作家。同時(shí)為多家雜志長(zhǎng)期供應(yīng)。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注TMT，做互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的原創(chuàng)狗。