軟件介紹

阿里旺旺賣家版官方下載最新版是一款由阿里巴巴開發(fā)的在線客服東西，首要針對(duì)淘寶、天貓等電商渠道的賣家用戶。該東西供給了多種交流辦法，包含文字、語音、視頻等，使得賣家能夠及時(shí)了解買家需求及反應(yīng)，并供給專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)。此外，該東西還供給了訂單辦理、數(shù)據(jù)剖析等功用，協(xié)助賣家更好地辦理線上出售業(yè)務(wù)。

阿里旺旺賣家版官方下載最新版不只供給了高效的客服東西，還支撐多人會(huì)話、批量發(fā)送音訊等功用，協(xié)助賣家愈加高效地與買家交流。經(jīng)過對(duì)出售數(shù)據(jù)的剖析和辦理，賣家能夠更好地掌握出售趨勢，進(jìn)步出售額及客戶滿意度。

阿里旺旺賣家版電腦版功用

1、給買家打標(biāo)簽

白富美、高富帥、上班族，標(biāo)簽任你加主、子賬號(hào)的標(biāo)簽信息能夠團(tuán)隊(duì)同享，無縫對(duì)接會(huì)員聯(lián)系辦理，客戶分層更便利。

2、店肆?xí)T信息展現(xiàn)

阿里旺旺賣家版新增會(huì)員買賣信息展現(xiàn)客戶辨認(rèn)，一望而知。

3、自定義產(chǎn)品引薦

可預(yù)先設(shè)置常用的引薦產(chǎn)品，產(chǎn)品引薦更便利。

4、旺旺作業(yè)臺(tái)插件

進(jìn)步客服作業(yè)效率，作業(yè)臺(tái)內(nèi)完結(jié)營銷、查詢、知識(shí)庫等操作，趕忙試試吧，讓你的作業(yè)事半功倍。

5、增加修正價(jià)格等功用

修正運(yùn)費(fèi)和價(jià)格輕松搞定，填寫補(bǔ)白檢查收貨信息不弄錯(cuò)每一筆買賣。

6、群組談天支撐@群成員

只需求在輸入框“@”一下，便能提示相應(yīng)的群成員，音訊再多，阿里旺旺賣家版再也不會(huì)錯(cuò)失重要的群音訊。

7、作業(yè)臺(tái)自定義便利進(jìn)口

增加自己常用的便利地址吧，將一切操作集成在一起，更便利、更高效。

軟件特征

1、子賬號(hào)自定義份額分流

全新的阿里旺旺賣家版選用新的分流算法，在默認(rèn)設(shè)置下才能越強(qiáng)的客服（單位時(shí)間內(nèi)）被分配到的用戶數(shù)越多，店東也可依據(jù)實(shí)踐需求對(duì)分流份額進(jìn)行調(diào)整。

2、強(qiáng)化買賣焦點(diǎn)功用

客戶端修正價(jià)格、填寫補(bǔ)白以及預(yù)覽補(bǔ)白、一鍵仿制收貨信息便利核對(duì)，在賣家服務(wù)買家之前真實(shí)的做到心中有數(shù)！

3、接入列表增加訂單狀況

依據(jù)買家的不同訂單狀況顯現(xiàn)不同在作業(yè)臺(tái)接入列表的標(biāo)簽，阿里旺旺賣家版能夠時(shí)間重視買家訂單的狀況，供給更好更便利的服務(wù)給到買家。

4、插件東西條&插件辦理器

支撐ISV產(chǎn)品整個(gè)辦理以及運(yùn)用，讓運(yùn)用到旺旺插件的用戶體會(huì)更好敞開更多的接口，支撐ISV的運(yùn)用，給賣家供給更好更多的服務(wù)。

5、新增淘數(shù)據(jù)

給出賣家最關(guān)懷的，最重視的關(guān)鍵字，而且給予相應(yīng)數(shù)據(jù)指引賣家店肆營銷運(yùn)營。

6、根底功用運(yùn)用

阿里旺旺賣家版新增作業(yè)臺(tái)，新增加“多人談天”、音訊盒子便利鍵、新增“協(xié)助&定見”反應(yīng)進(jìn)口、上下便利鍵直接切換聯(lián)系人。黑名單同步功用，增加最近聯(lián)系人周游功用。

阿里旺旺賣家版運(yùn)用辦法

一、阿里旺旺賣家版（千牛）怎樣用？

1、輸入你的淘寶賬號(hào)和暗碼。有兩種辦法能夠進(jìn)入一種是作業(yè)臺(tái)、一種是旺旺形式，以旺旺形式進(jìn)入就和買家下載的旺旺是相同的，在這小編不在逐個(gè)介紹了。就以作業(yè)臺(tái)的形式登錄。

2、登錄后，會(huì)分紅三個(gè)界面。左邊是聯(lián)系人，中心是店肆的買賣信息店肆動(dòng)態(tài)和待辦事項(xiàng)。左邊是辦理軟件，買賣辦理等等。

3、中心的這些是都能夠點(diǎn)擊的。比方待點(diǎn)評(píng)數(shù)量為5，闡明您有需求待點(diǎn)評(píng)的寶物。點(diǎn)擊進(jìn)入。待點(diǎn)評(píng)的5個(gè)訂單就會(huì)出現(xiàn)在框里。您能夠一個(gè)一個(gè)手動(dòng)點(diǎn)評(píng)，是免費(fèi)的，您也能夠購買批量點(diǎn)評(píng)。節(jié)省時(shí)間。左邊框里能夠查找顧客。

4、新訂單和付款，都會(huì)提示您的。十分的清楚。還能夠設(shè)置主動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。

二、阿里旺旺賣家版（千牛）賣家買賣辦理怎樣進(jìn)行運(yùn)用？

1、相同輸入賬號(hào)暗碼，登陸咱們的賬號(hào)。

2、登陸了進(jìn)入今后，咱們?cè)谥鹘缑嫔?，咱們能夠點(diǎn)擊上面的app，也便是一個(gè)插件中心的，咱們點(diǎn)擊一下。

3、咱們點(diǎn)擊上面的插件中心，咱們進(jìn)入今后，咱們就能夠看到咱們一切的插件了，插件有些咱們用起來是很便利的。

4、咱們點(diǎn)擊上面的買賣中心，咱們假如沒有這個(gè)插件的話，咱們需求第一次增加插件和運(yùn)用的。

5、一般咱們都是初級(jí)版別的，由于這個(gè)是免費(fèi)的，咱們就能夠直接點(diǎn)擊翻開就能夠運(yùn)用了。

6、咱們會(huì)發(fā)現(xiàn)里邊有好些的運(yùn)用的，咱們需求一個(gè)個(gè)的去探索了，最基本的話，哦咱們翻開今后，假如有買賣的話，就會(huì)直接提示咱們了。

常見問題

一、阿里旺旺更新千牛后，每天重發(fā)怎樣弄？

1、能夠經(jīng)過千牛作業(yè)臺(tái)上的“常用進(jìn)口”點(diǎn)擊進(jìn)入“我的阿里”，挑選“供給產(chǎn)品”-“出售中的產(chǎn)品“，全選您之前發(fā)布的一切產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊重發(fā)即可。

二、提示防火墻/署理問題

1、個(gè)人防火墻阻攔：如無法免除阻攔或防火墻已過期，可考慮退出防火墻再登錄阿里旺旺。邁克菲防火墻過期后，可在控制面板中卸載。

2、電腦設(shè)置了署理服務(wù)器。

假如您的電腦是經(jīng)過署理服務(wù)器上網(wǎng)的，那千牛也是需求設(shè)置的哦。

溫馨提示：假如不清楚自己電腦上的署理設(shè)置，教您一個(gè)辦法：翻開IE瀏覽器的“Internet選項(xiàng)”-“銜接”-“局域網(wǎng)設(shè)置”-“署理服務(wù)器”中就能夠檢查到本機(jī)的署理設(shè)置狀況了哦！

三、賬號(hào)在其它當(dāng)?shù)氐卿?/strong>