軟件介紹

京東咚咚商家版官方下載最新版是專為京東商城中的商家供給的一款網(wǎng)店輔佐軟件。它首要供給在線客服功用，作為商家與在京東商城購物的買家之間的交流橋梁。商家能夠經(jīng)過該軟件與買家進(jìn)行即時交流，回答購買前的咨詢問題，而且一切的談天內(nèi)容都能夠作為依據(jù)，維護(hù)兩邊的權(quán)益。

別的，京東咚咚商家版官方下載最新版還供給了一些便當(dāng)功用，如即時音訊提示和訂單辦理等。商家能夠及時接收到顧客的信息，了解顧客的動態(tài)和需求，以便進(jìn)行實時的答疑。此外，軟件還支撐客戶補白、訂單補白、批量處理離線客戶等功用，協(xié)助商家輕松辦理網(wǎng)店和出售各種產(chǎn)品。

京東咚咚商家版電腦版特征

1、隨時隨地，不錯失任何用戶咨詢

手機端、電腦端多端支撐

2、無處不在的方便方便

方便短語支撐查找和圖片

支撐短視頻

談天記錄支撐關(guān)鍵字查找

3、順利談天 交流無阻

支撐音訊撤回

支撐音訊已讀未讀標(biāo)識

展現(xiàn)正在輸入中狀況

4、用心助力客服營銷

專享客服

用戶運營群聊

5、一站式客服工作臺

訂單信息查詢

售后服務(wù)單查詢

用戶店肆閱讀軌道查詢

更新日志

v9.2.8.1版別

1、全新ui改版，一個界面全套服務(wù)，滿意商家客服MM&GG的在線需求

2、新增外呼/短信功用，一鍵即可電話/短信直達(dá)客戶

3、顧客語音可翻譯文字，再也不必憂慮顧客發(fā)來的語音無法檢查啦

4、客服個人數(shù)據(jù)展現(xiàn)，個人出售、出勤、工作量、滿意度一望而知

5、新增使用中心，多方插件調(diào)集