最近，很多M1芯片用戶安裝完P(guān)S后，陸續(xù)打開PS后，一直卡在啟動(dòng)頁(yè)面。今天，我們將討論如何解決安裝后啟動(dòng)頁(yè)面卡住的問(wèn)題！

問(wèn)題原因：

目前卡屏的機(jī)型基本都是安裝了mac OS Big sur 11.3和M1芯片的用戶機(jī)型（包括：air（帶M1)/pro（配M1)/mac Mini（配備 M1)）。

那為什么安裝后還出現(xiàn)卡啟動(dòng)頁(yè)面呢？據(jù)探索，基本上升級(jí)過(guò)mac OS Big sur 11.3及以上系統(tǒng)的用戶在安裝版本之前已經(jīng)安裝了其他版本的PS，例如：有一個(gè)舊版本卸載之前的PS，但還是會(huì)出現(xiàn)這種情況。基本上，這是由于沒有完全卸載造成的。事實(shí)上mac卸載了軟件無(wú)法從新安裝，即使通過(guò) Adob??e 的卸載程序卸載后，系統(tǒng)內(nèi)部也會(huì)留下一些剩余的緩存信息。，這種緩存信息在升級(jí)系統(tǒng)后安裝新版本后仍然在內(nèi)部。因?yàn)橹鞍姹揪彺娴男畔?zhí)行文件與新版本不匹配，會(huì)導(dǎo)致PS安裝新版本出現(xiàn)開機(jī)卡屏現(xiàn)象！

這還能發(fā)生嗎？

能！但不是100%！

與版本相比，云ACC管理插件每次啟動(dòng)都會(huì)需要驗(yàn)證，但是不會(huì)，一旦之前的緩存沖突導(dǎo)致PS21驗(yàn)證云ACC插件失敗，就會(huì)停留在啟動(dòng)驗(yàn)證過(guò)程mac卸載了軟件無(wú)法從新安裝，也就是我們看到的卡啟動(dòng)現(xiàn)象。，解決這個(gè)問(wèn)題的方法是重新規(guī)劃安裝過(guò)程，讓軟件可以通過(guò)ACC插件正確引導(dǎo)認(rèn)證！

正確的安裝過(guò)程：

一

（適合沒有升級(jí)Big sur 11.3的朋友）

在升級(jí)前的系統(tǒng)版本中，卸載你之前版本的PS（必須通過(guò)卸載程序卸載，直接扔垃圾會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)中出現(xiàn)更多程序插件，造成更多問(wèn)題），然后安裝Adobe Cloud（即ACC云管理插件，安裝過(guò)程需要聯(lián)網(wǎng)登錄，安裝完成后升級(jí)Big sur 11.3系統(tǒng)，然后重新安裝，請(qǐng)記得勾選運(yùn)行安裝后切換！

上面第一種方案適用于尚未安裝Big sur 11.3的系統(tǒng)！

那么我的系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)到Big sur 11.3 或以上，我該怎么辦呢？是否有可能回到以前的版本？所以，還有第二個(gè)解決方案！

二

（適合升級(jí)到Big sur 11.3或以上的人）

請(qǐng)卸載您已經(jīng)安裝的版本和系統(tǒng)上仍然存在的其他 PS 版本。（一定要通過(guò)卸載程序卸載）卸載后需要重新安裝現(xiàn)有版本的PS21安裝包（V22.3）并使用Adobe Cloud Tool清理工具清理所有Adobe插件-ins除了PS21等你想用的Adobe程序，然后去下載Adobe Cloud登錄安裝即可解決！

解決方案的成功率不是100%，但是很多用戶都解決了卡啟動(dòng)界面，但是這個(gè)解決方案相比普通小白用戶來(lái)說(shuō)太麻煩了。建議安裝版本即可解決！

因?yàn)榘姹驹诎惭b和啟動(dòng)過(guò)程中不需要這么嚴(yán)格的ACC認(rèn)證，基本上只要你之前安裝過(guò)任何其他版本的PS，安裝的版本都可以完美安裝運(yùn)行！