Q1.手機如何連接ONE X的WiFi？

請參考詳細(xì)教程。

Q2.ONE X的WiFi是5G WiFi還是2.4G WiFi？可以手動切換嗎？

5G WiFi 默認(rèn)廣播。只有當(dāng)當(dāng)?shù)夭恢С?G WiFi或者周邊環(huán)境5G WiFi信號過于擁擠時，才會自動切換到2.4G WiFi，暫時不支持手動切換。

Q3. 為什么我的手機找不到 ONE X 的 WiFi？

手機搜索不到ONE X WiFi有多種原因，比如手機不支持搜索5G WiFi，ONE X WiFi模塊故障，或者ONE X廣播的WiFi頻道不支持。本地支持的頻道。因此，請按照以下步驟進行初步故障排除：

1.請檢查相機顯示屏的WiFi功能是否正常開啟。如果沒有開啟原本圖片漂白軟件，請重啟相機；如果重啟沒有解決問題，可以升級最新固件再試；

2.如果WiFi正常開啟，確認(rèn)手機支持5G WiFi，并能正常檢測到其他5G WiFi信號。同時，您可以使用其他設(shè)備幫助檢測ONE X WiFi是否可以被搜索到；

3.如果其他設(shè)備可以檢測到ONEX的WiFi，重啟搜索不到WiFi的手機，再試一次；

4.如果您旅行到其他地區(qū)后找不到WiFi，您可以按照以下步驟操作：

------安卓手機：在onex APP設(shè)置頁面選擇當(dāng)前國家或地區(qū)->“設(shè)置攝像頭所在地區(qū)”，點擊“設(shè)置為攝像頭”，之后再次搜索攝像頭wifi設(shè)置完成（APP需要v1.7.3及以上）；

------蘋果手機：在手機系統(tǒng)設(shè)置->通用->語言和地區(qū)中將手機所在地區(qū)切換到當(dāng)前國家或地區(qū)，設(shè)置完成后返回onex APP進行連接。

Q4. 為什么手機能找到WiFi信號，卻連接不上ONE X的WiFi？

請先重啟相機和手機；如果還是連接不上，可以打開飛行模式（安卓可以在v1.4.0 App上方的設(shè)置頁面開啟強制WiFi），再試一次；如果還是無法連接，可以在手機設(shè)置頁面（安卓手機）開啟ONE X App的GPS定位，然后重試；如果還是無法連接，可以聯(lián)系官方售后服務(wù)。

Q5.如果手機不在兼容列表中，但是通過購買的轉(zhuǎn)接線，手機無法識別ONE X怎么辦？

1.如果安卓手機滿足最低配置要求，請確保ONE X處于模式且OTG開啟，然后先開啟相機，再使用官方轉(zhuǎn)接線連接手機，然后檢查是否可以識別；

2.如果操作正確，但有線連接還是無法識別ONE X，可能是兼容性問題。建議通過無線連接或獨立使用控制相機拍攝；

3.如果手機性能達不到基本要求，無法使用App正常編輯素材，可以使用電腦端編輯軟件-進行拼接編輯可愛圖形筆刷下載，詳細(xì)步驟請參考教程。

Q6.如果我的手機在兼容列表中，但手機無法通過購買的適配器識別ONE X怎么辦？

可能是操作步驟不正確造成的。請參考以下步驟進行故障排除：

1.確認(rèn)使用的是官方的跳線；

2.確認(rèn)相機處于正確的USB模式；

3.如果是安卓手機，請確認(rèn)OTG已開啟；

4.請先打開相機，再使用官方轉(zhuǎn)接線連接手機。

如仍無法識別，請聯(lián)系官方售后服務(wù)。

Q7. ONE X連接部分型號手機時，為什么會出現(xiàn)反向充電選項？

反向充電是華為手機自己設(shè)計的機制。解決方案是：

1.進入手機設(shè)置頁面-電池-開啟超級省電模式；

2.關(guān)閉超級省電模式后，重啟ONE X進行有線連接。

Q8. ONE X 怎么連接沒有 USB 口只有 Type-c 口的 mac Pro？

請先使用蘋果自己的 USB 轉(zhuǎn) type-c 適配器，然后使用我們的官方 USB 數(shù)據(jù)線連接。

注意：相機附帶的Micro-usb to type-c轉(zhuǎn)接線不支持直接連接mac Pro，用于連接手機。

Q9. 為什么電腦無法識別ONE X？

ONEX可以作為讀卡器使用佳能相機與mac無線傳輸軟件，通過USB線連接電腦并開機。正常情況下，計算機可以讀取和編輯存儲卡中的文件。但作為ONE X的附加功能，讀卡器并非兼容所有電腦，如果您遇到此問題，請按照以下步驟進行排查：

1.將ONE X切換到iOS模式，用USB線連接電腦，長按電源鍵開機，觀察屏幕是否顯示進入U盤模式；

1.1如果進入U盤模式，仍然無法識別，斷開連接，取出存儲卡，重新連接相機與電腦，識別U盤模式后，放入內(nèi)存卡在相機里，看是否可以識別；

1.2 如果相機還是沒有進入U盤模式佳能相機與mac無線傳輸軟件，請換一根USB線，在電腦上換一個USB口或者連接Hub試試；

2.如果還是無法識別為U盤模式或進入U盤模式但無法識別內(nèi)存卡，請升級固件到最新固件再試。詳情請參考固件升級教程。

3.如果升級后還是不能識別，請測試其他電腦；如果其他電腦能識別，可能是第一臺電腦的兼容性問題；如果其他電腦仍然無法識別，可以聯(lián)系售后服務(wù)檢查ONE X接口是否異常。

Q10. 如何在手機上開啟OTG功能？

注意：部分安卓手機（如OPPO、vivo、索尼等）需要開啟手機的OTG功能，相機才能與手機建立連接。

*OPPO系列手機請到手機系統(tǒng)設(shè)置-其他設(shè)置-OTG打開OTG，然后連接手機

*vivo系列手機請到手機系統(tǒng)設(shè)置-更多設(shè)置-OTG打開OTG，然后連接手機

*索尼系列手機，連接手機后Boxoft Image Converter Pro(圖片格式轉(zhuǎn)換器)，進入手機系統(tǒng)設(shè)置-設(shè)備連接-usb連接-上檢測usb設(shè)備

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