主頁:Adobe 遺憾地離開了中國,既不是因為性能問題,也不是因為 Prism,它犯了公司可能犯的所有錯誤。事實上,Adobe 有很多地方需要改變。歸根結(jié)底,它沒有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,沒有了解用戶的需求。
9月24日,Adobe發(fā)布官方聲明稱,Adobe未來將專注于中國市場的拓展,因此決定取消并關(guān)閉其在中國的研發(fā)分公司。研發(fā)部門將于12月底停止運營。Adobe 將保留在上海、北京、廣州、深圳、香港和臺灣的銷售業(yè)務(wù)。
這是一個令人驚訝的決定,因為Adobe的產(chǎn)品已經(jīng)深入到我們的生活和工作中adobe軟件需要買正版嗎,代名詞“PS”已經(jīng)成為家喻戶曉的名字,而flash已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)動畫的標(biāo)準(zhǔn)。
外資企業(yè)裁員潮仍在繼續(xù)。Adobe雖然是圖形編輯行業(yè)的行業(yè)巨頭,但和很多軟件公司一樣在中國舉步維艱已經(jīng)不是什么秘密了,但Adobe為什么會徹底退出中國呢?
Adobe放棄這家中國公司的原因眾說紛紜,但都沒有切中要害。比如,Adobe中國的一位員工透露,Adobe這次關(guān)閉Adobe中國的主要原因是Adobe中國的表現(xiàn)太差了。事實上,Adobe 的全球表現(xiàn)很差。9 月 17 日,Adobe 發(fā)布了截至 8 月 29 日的 2014 財年第三季度財務(wù)業(yè)績。收入為 10.1 億美元,同比小幅增長 1%,不及預(yù)期。凈收入為 4470 萬美元,比一年前的 8300 萬美元下降 46%。
這不是一個糟糕的表現(xiàn)。收入也增長了 1%。雖然凈利潤下降了46%,但仍超過4400萬美元。況且業(yè)績太差,是不是應(yīng)該多關(guān)注潛在的中國市場?如果業(yè)績不佳,放棄市場是沒有意義的。
比如外媒都在猜測Adobe退出中國市場是因為棱鏡門,因為外企在中國的環(huán)境惡化了,這又是一個可笑的理由。Adobe從事的圖像軟件業(yè)務(wù)與國家機密無關(guān)。不是中國外資企業(yè)變壞了,而是他們之前做得太好了。
一個企業(yè)失敗的原因有很多,比如不了解用戶的需求,不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,不因地制宜等等。幸運的是,Adobe 同時犯了所有錯誤。
1.不適合中國國情,賣高價軟件沉默寡言
Adobe退出中國市場的消息傳出后,不少網(wǎng)友紛紛道歉稱,“Adobe,我們欠你一份正版?!?“抱歉,等我有錢了,我一定會買正版的?!?/p>
一方面反映了國內(nèi)盜版較多,很多PS人從來沒有用過正版;另一方面,也反映出Adobe的產(chǎn)品定價策略存在問題。
我看了看,Adobe 的 CS6 售價高達 1260 美元,這是一個天文數(shù)字。即使只是升級也要花費 265 美元。同時,破解Adobe的軟件非常容易,網(wǎng)上攻略很多,菜鳥也能輕松破解。
在中國,要了解中國的國情,采取適當(dāng)?shù)牟呗裕駝t失敗是理所當(dāng)然的。
2.不適合行業(yè)發(fā)展,云計算不徹底
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,軟件的時代已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在是云計算的時代。之前最典型的就是微軟的文檔還在高價賣,而文檔在云端都是免費的。
Adobe 也是如此。在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們花幾千塊錢買一個軟件,不如花一點錢在網(wǎng)上使用或租用服務(wù)。這是任何公司都無法抗拒的趨勢。
說 Adob??e 不關(guān)注云計算有點不公平。去年5月,Adobe宣布徹底放棄Suite(CS)系列,不再繼續(xù)開發(fā)CS等產(chǎn)品,專注于Cloud(CC)云服務(wù),通過在線訂閱的方式為用戶提供產(chǎn)品服務(wù),包括CC、CC、CC、CC、Pro CC等
然而,Adobe似乎不愿放棄昨日的輝煌,向云計算的轉(zhuǎn)型并不完整。比如用戶仍然需要下載和一個安裝量很大的客戶端軟件,這和這樣一個純粹的SaaS云應(yīng)用服務(wù)有很大的不同。而且,Adobe吸引用戶使用云訂閱服務(wù)的主要措施是停止升級盒裝軟件,雖然Adobe表示將繼續(xù)提供支持,但未來重大應(yīng)用升級和更新將轉(zhuǎn)向云訂閱服務(wù)。這意味著未來沒有人會“擁有”最新的 Suite軟件,用戶需要像水電費一樣續(xù)費才能繼續(xù)使用云服務(wù)。
放不下過去,對未來猶豫不決,Adobe錯失了云計算的大好機會。
3.不研究用戶需求與時俱進,“極致”產(chǎn)品已經(jīng)過時
Adobe犯的另一個錯誤是沒有很好地研究用戶需求并根據(jù)用戶需求與時俱進。例如,在當(dāng)今快節(jié)奏的時代,用戶對圖像處理的需求正在發(fā)生巨大的變化,他們中的大多數(shù)不再需要一個特別復(fù)雜、專家級、巨大的軟件,而只是適度、恰到好處的功能。他們需要快速處理和易于處理。
相反,軟件 越來越大,越來越復(fù)雜,越來越難用。雖然越來越專業(yè),越來越強大,但這也讓它成為了一個小眾專業(yè)軟件,無法進入普通人家。這使得它對許多有地圖需求的人來說毫無用處。
反觀這幾年興起的那些圖像處理軟件,美圖秀秀、光影魔手、克牛影像等,都是輕薄小巧,功能也很強大。貼近中國用戶的需求。它們不僅操作簡單,而且包含很多漂亮的主題、模板,并且不斷更新。更重要的是,它們都是免費的,你如何讓用戶選擇?
事實上,Adobe 有很多地方需要改變。歸根結(jié)底,它沒有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展adobe軟件需要買正版嗎,沒有了解用戶的需求。例如,Adobe 可以為大眾用戶創(chuàng)建一個簡化版本,并免費提供給用戶。商業(yè)模式從高價銷售軟件轉(zhuǎn)變?yōu)橐悦赓M軟件吸引用戶,進而聚集用戶社區(qū),無論是賣廣告還是賣主題都是不錯的選擇。
犯了這么多錯誤的Adobe,到現(xiàn)在才關(guān)停研發(fā),銷量依然保留,但如果這些錯誤不改正,退出中國只是時間問題。