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安裝失敗，說明安裝遇到錯誤。

為什么安裝失敗？

這是因為如果要升級Adobe系列軟件，需要先卸載原來的軟件。普通卸載不完整，無法安裝新版本。您需要使用 Adob??e Suite Tool 徹底清除 Adob??e 殘留文件。刪除以安裝新版本的 Adob??e 系列 軟件。

先獲取下載工具

下載鏈接：. High Speed下載

1、準(zhǔn)備

卸載之前版本的軟件，關(guān)閉所有Adobe軟件adobe所有軟件都無法安裝不了，將Adobe Suite Tool下載放到本地。

2、選擇編程語言

解壓下載的工具，找到卸載工具的主程序：.exe，右鍵以管理員權(quán)限運行7及以上，輸入e，回車，進(jìn)入英文界面模式。

3、接受軟件同意

輸入 y 并按 Enter 接受 軟件 使用協(xié)議。

4、選擇清理項

在這里你需要選擇你需要的卸載模式。如果卸載所有Adobe 軟件，輸入數(shù)字1adobe所有軟件都無法安裝不了，然后回車；卸載Adobe flash，輸入數(shù)字2回車，卸載Adobe cloud，輸入數(shù)字3回車；其他選項也是如此。這個時候建議選擇1回車，因為我試過按7卸載CS6版本再安裝CC。CC沒有等我，安裝失敗，但是1成功。

5、選擇要卸載的程序

選擇卸載模式后，Adobe Tool 將分析所有可以卸載的程序。如果確定要卸載，請輸入產(chǎn)品正面對應(yīng)的數(shù)字（即輸入數(shù)字1或2等）并回車。以下步驟相對簡單。沒有更多的截圖。

6、確認(rèn)卸載

只需輸入字母 y 并回車即可開始清理并等待完成。

7、卸載完成

如果看到這個提示：Adobe Suite Tool，說明卸載成功，可以嘗試重新安裝程序。

卸載成功后，執(zhí)行CC安裝程序，安裝成功。