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免費流媒體包名不虛傳,包降級難……這些煩惱怎么辦

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不過,在享受便利的同時,一些消費者也遇到了買套餐被誤導(dǎo)、換套餐費周折等煩心事。有些“免流”套餐名不符實,存在欺詐嫌疑以一款“免流卡”為例:產(chǎn)品宣傳海報上稱,月租只要19元,套餐內(nèi)100余款手機(jī)程序都可以“免流量”使用,套餐外流量則按照1元1G的標(biāo)準(zhǔn)收費。如今這種‘手機(jī)程序免流’套路,與之前的相差無幾,都有名不符實的問題,存在欺詐消費者的嫌疑。套餐更換升級容易但降檔難,存在人為設(shè)置障礙等現(xiàn)象...